해외판매해외 판매 가이드 ② | 자사몰·글로벌 마켓플레이스·해외몰·자사몰 활용, 어떤 방식이 우리 브랜드에 맞을까?

안녕하세요. 딜리버드코리아입니다.

지난 1편에서는 국내 자사몰을 활용해 해외 판매를 시작하는 방법을 소개해 드렸습니다. 

해외 판매 가이드 ① | 자사몰에서도 해외 판매가 가능할까? 해외몰 구축 없이 시작하는 방법

기존 자사몰에 해외 판매 환경을 연동하면 별도의 해외 쇼핑몰을 구축하지 않아도 빠르게 해외 시장을 테스트할 수 있다는 점을 살펴봤는데요.

그렇다면 해외 판매를 준비하는 기업이라면 한 번쯤 이런 고민을 하게 됩니다.

"우리 브랜드는 어떤 방식으로 해외 판매를 시작하는 것이 가장 좋을까?"

세 방식은 택1이 아니라 병행이 가능합니다. 브랜드의 규모와 목표, 운영 방식에 따라 적합한 전략이 달라지기 때문입니다.

대표적인 온라인 해외 판매 방식으로 세가지를 꼽을 수가 있는데요.

• 글로벌 마켓플레이스 입점

• 해외 전용 쇼핑몰 구축

• 국내 자사몰 + 크로스보더 솔루션 활용

이번 화에서는 세 가지 방식을 비교하며 우리 브랜드에 가장 적합한 해외 판매 전략을 알아보겠습니다.

① 글로벌 마켓플레이스 입점

Amazon, eBay, Shopee, Rakuten과 같이 이미 해외 고객이 이용하는 플랫폼에 입점해 판매하는 방식입니다. 

기존 플랫폼의 고객과 트래픽을 활용할 수 있어 비교적 빠르게 해외 판매를 시작할 수 있습니다.

장점

• 초기 고객 확보가 비교적 쉽습니다. 기존 플랫폼의 고객 트래픽을 활용하는 법으로,  독립 쇼핑몰과 달리 이미 해외 고객이 방문하는 플랫폼에서 상품을 노출할 수 있다는 장점이 있습니다.

• 판매를 빠르게 시작할 수 있습니다. 입점 절차를 완료하면 비교적 짧은 기간 안에 해외 판매가 가능합니다.

• 국가별 대표 플랫폼을 활용할 수 있습니다. 판매 대상 국가에 맞는 플랫폼을 선택해 진출할 수 있습니다.

단점

• 입점 및 판매 수수료가 지속적으로 발생합니다.

• 가격 경쟁이 치열합니다. 동일한 상품을 판매하는 경쟁사와 직접 비교되는 경우가 많습니다.

• 브랜드를 차별화하기 어렵습니다. 고객은 판매자보다 플랫폼을 먼저 기억하는 경우가 많습니다.

• 고객 데이터를 충분히 확보하기 어렵습니다. 재구매 유도나 CRM 운영에도 제약이 있습니다.

이런 브랜드에 추천합니다.

• 해외 판매를 빠르게 시작하고 싶은 기업

• 자체 해외 고객 기반이 아직 없는 브랜드

• 플랫폼을 활용해 신규 고객을 확보하고 싶은 기업

② 해외 전용 쇼핑몰(해외몰) 구축

해외 고객을 위한 독립 쇼핑몰을 새롭게 구축하고 직접 운영하는 방식입니다. 특정 국가를 집중 공략하거나 장기적인 글로벌 브랜드 전략을 추진하는 기업이 주로 선택합니다.

장점

• 브랜드 경험을 자유롭게 설계할 수 있습니다. 디자인과 기능, 콘텐츠까지 원하는 방향으로 운영할 수 있습니다.

• 고객 데이터를 직접 확보하고 관리할 수 있습니다.

• 현지 시장에 맞춘 마케팅과 운영이 가능합니다.

• 장기적인 브랜드 자산을 구축하는 데 유리합니다.

단점

• 초기 구축 비용과 시간이 많이 필요합니다.

• 현지 언어, 결제, 배송, 고객 지원 등을 직접 준비해야 합니다.

• 쇼핑몰을 구축했다고 고객이 자동으로 방문하지는 않습니다. 지속적인 마케팅 비용과 운영이 필요합니다.

• 운영 리소스가 가장 많이 투입되는 방식입니다.

이런 브랜드에 추천합니다.

• 특정 국가를 장기적으로 공략하려는 기업

• 해외 판매 경험이 충분한 기업

• 현지 브랜딩을 중심으로 글로벌 사업을 확대하려는 기업

③ 국내 자사몰 + 크로스보더 솔루션 활용

최근 가장 주목받는 방식 중 하나는 기존에 운영 중인 국내 자사몰에 크로스보더 솔루션을 연동해 해외 고객에게 판매하는 방식입니다.

별도의 해외 쇼핑몰을 새로 구축하지 않아도 해외 결제와 글로벌 배송 환경을 갖추면 해외 고객도 국내 고객처럼 상품을 구매할 수 있습니다.

장점

• 기존 자사몰을 그대로 활용할 수 있습니다.

• 별도의 해외 쇼핑몰을 새로 구축하는 비용과 부담을 줄일 수 있습니다.

• 운영 리소스를 크게 늘리지 않고 해외 판매를 시작할 수 있습니다.

• 해외 고객의 반응을 빠르게 확인하며 시장을 검증할 수 있습니다.

• 브랜드 경험과 고객 데이터를 직접 관리할 수 있습니다.

단점

• 해외 고객 유입은 직접 확보해야 합니다.

• 해외 결제와 글로벌 배송을 지원하는 크로스보더 솔루션이 필요합니다.

이런 브랜드에 추천합니다.

• 해외 판매를 처음 시작하는 기업

• 적은 비용으로 해외 시장을 테스트하고 싶은 브랜드

• 기존 자사몰을 그대로 활용하고 싶은 기업

• 운영 부담을 최소화하면서 빠르게 해외 판매를 시작하고 싶은 기업

우리 브랜드에는 어떤 방식이 가장 적합할까요?

세 가지 방식은 각각 장점이 분명합니다.

글로벌 마켓플레이스는 빠른 고객 확보에 강점이 있고, 해외 전용 쇼핑몰은 브랜드 구축과 장기적인 운영에 적합합니다.

반면 해외 판매를 처음 시작하는 단계라면 초기 투자와 운영 부담을 줄이면서 빠르게 시장을 검증할 수 있는 방식이 더욱 효율적일 수 있습니다.

특히 이미 국내 자사몰을 운영하고 있다면, 새로운 쇼핑몰을 구축하기보다 기존 자사몰에 해외 판매 환경을 연동하는 방식이 시간과 비용을 절약하면서 해외 시장의 가능성을 확인하기에 유리합니다.

중요한 것은 세 가지 방식 중 하나만 선택하는 것이 아니라, 브랜드의 성장 단계에 맞춰 가장 적합한 전략을 선택하는 것입니다.

이런 기업이라면 딜리버드코리아와 함께 시작해 보세요

다음과 같은 고민이 있다면 기존 자사몰에 크로스보더 솔루션을 연동하는 방식이 좋은 선택이 될 수 있습니다.

• 해외 판매를 처음 시작하고 싶다.

• 해외 쇼핑몰 구축 비용을 줄이고 싶다.

• 운영 리소스를 최소화하고 싶다.

• 빠르게 해외 시장을 테스트하고 싶다.

• 기존 자사몰을 그대로 활용하고 싶다.

딜리버드코리아의 글로벌링크(Global Link)와 글로벌체크아웃(Global Checkout)은 기존 자사몰에 해외 판매 환경을 연동해 해외 고객의 주문, 결제, 배송까지 지원합니다.

딜리버드코리아 해외 판매대행 솔루션

Global Link: 자사몰 링크형 판매대행 서비스 + DK Store(샵인샵)

자사몰에서 상품을 확인한 해외 고객이 링크를 통해 DK 플랫폼에서 주문, 결제할 수 있도록 지원하는 해외 판매 서비스

Global Checkout: 자사몰 설치형 판매대행 서비스 + DK Store(샵인샵)

간단한 설치만으로 자사몰 안에서 해외 고객의 주문, 결제, 배송까지 지원하는 해외 판매 서비스 

별도의 해외 쇼핑몰을 새로 구축하지 않아도 기존 자사몰과 브랜드 자산을 활용해 해외 판매를 시작하고, 실제 판매 경험과 데이터를 축적하며 단계적으로 글로벌 시장을 확대할 수 있습니다.

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